리포트HOME 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)글로우페이먼츠(이하 “회사”)가 운영하는 AI 기반 부동산 리포트 서비스 “리포트HOME”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “서비스”란 회사가 제공하는 AI 기반 부동산 시황 분석 리포트, 관련 데이터, 콘텐츠 및 부가 서비스 일체를 의미합니다.
• “이용자”란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
• “회원”이란 서비스에 회원가입을 완료하고 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
• “유료서비스”란 이용자가 일정 금액을 결제한 후 이용할 수 있는 구독형 리포트 및 부가 콘텐츠를 의미합니다.
• “콘텐츠”란 회사가 서비스를 통해 제공하는 PDF 리포트, 데이터, 텍스트, 이미지 등 모든 디지털 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 공공데이터, 언론보도, 시장 데이터 등을 기반으로 한 AI 부동산 시황 리포트
• 주간 단위 리포트의 정기 발송 및 다운로드
• 리포트 열람 및 보관에 필요한 회원 계정 관리 기능
• 기타 회사가 정하는 부가 서비스

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검, 통신장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 발생하는 경우 서비스의 일부 또는 전부가 일시적으로 중단될 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 계정관리)

① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회원가입을 신청할 수 있습니다.
② 회원은 본인의 계정 정보를 정확하게 유지·관리할 책임이 있으며, 계정의 도용 또는 부정 사용에 대한 1차적 책임은 회원 본인에게 있습니다.
③ 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.
④ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
• 이용 신청 시 필요한 정보를 누락하거나 허위로 기재한 경우
• 관계 법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위를 한 경우

제6조 (유료서비스 및 결제)

① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 유료서비스를 신청하고 이용할 수 있습니다.
② 유료서비스의 이용 요금, 결제 주기, 제공 범위 등은 서비스 화면에 명시된 내용에 따릅니다.
③ 회사는 결제 처리를 위하여 토스페이먼츠(주)의 결제대행 서비스를 이용합니다. 이용자는 결제 진행 시 토스페이먼츠가 제공하는 결제수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)을 사용하여 결제할 수 있으며, 결제 처리에 필요한 일부 정보가 토스페이먼츠로 전달될 수 있습니다.
④ 회사는 결제 정보 중 카드번호, 계좌번호 등 민감한 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.

제7조 (환불 및 청약철회)

① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다.
② 다만, 본 서비스는 디지털 콘텐츠 및 정기구독 기반 온라인 서비스로서, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.

• 리포트 또는 콘텐츠가 이용자에게 제공·발송·열람·다운로드되어 그 가치가 현저히 감소한 경우
• 구독 기간 중 일부 기간의 서비스가 이미 제공된 경우 (해당 부분에 한함)
• 이용자의 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우
• 그 밖에 관계 법령에서 청약철회를 제한하는 경우

③ 청약철회가 가능한 경우, 회사는 이용자로부터 환불 요청을 접수한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 결제대금을 환불합니다. 환불은 결제 시 사용한 결제수단으로 처리하며, 결제대행사 및 카드사의 정책에 따라 실제 환불 완료까지 다소 시일이 소요될 수 있습니다.

④ 회원이 정기 구독을 해지하더라도 이미 제공이 완료된 회차의 리포트 및 콘텐츠에 대해서는 환불이 이루어지지 않습니다.

⑤ 회원은 마이페이지 내 ‘구독관리’ 메뉴를 통해 언제든지 정기구독을 해지할 수 있으며, 정기 구독 해지 시 다음 결제일부터 자동 과금이 중단됩니다. 해지 전까지 제공된 서비스는 기존 이용기간 종료일까지 계속 이용할 수 있습니다.

제8조 (서비스 이용 제한 및 해지)

① 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 회사 또는 제3자의 권리, 명예, 신용을 침해하는 행위
• 리포트 및 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송, 출판, 공중송신하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 시스템에 부정한 방법으로 접근하는 행위
• 관계 법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위를 하거나, 공서양속에 반하는 행위
• 결제 정보를 위조·변조하거나 부정한 방법으로 결제를 시도한 경우

② 회원은 언제든지 서비스 내 해지 기능 또는 이메일을 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다. 단, 이미 결제된 유료서비스에 대해서는 제7조의 환불 기준에 따릅니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 운영상, 기술상 필요한 경우 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경되는 서비스의 내용과 제공일자를 변경 전 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 천재지변, 시스템 장애, 운영상의 사유 등으로 서비스 제공이 곤란한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

제10조 (면책 및 책임 제한)

① 본 서비스는 투자 권유, 투자 자문 또는 투자 판단에 관한 제안을 제공하지 않습니다. 서비스에서 제공하는 모든 분석, 시황, 데이터, 의견은 공공데이터, 언론보도, 시장 데이터 등을 기반으로 한 참고용 정보이며, 특정 부동산의 매수·매도·임대·중개 의사결정을 권유하거나 보장하지 않습니다.
② 이용자는 제공된 정보를 참고자료로만 활용해야 하며, 부동산 거래 및 투자에 관한 최종 판단과 그에 따른 결과의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

• 이용자가 본 서비스에서 제공한 정보에 근거하여 행한 부동산 거래 또는 투자 결정의 결과
• 천재지변, 전쟁, 정전, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단
• 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
• 제3자가 게시한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등의 내용에 관한 사항
• 리포트에 인용된 외부 데이터의 오류, 누락, 지연으로 인한 손해

제11조 (지식재산권)

① 서비스에서 제공하는 모든 콘텐츠, 리포트, 데이터, 디자인, 소스코드 등에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
② 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스에서 제공하는 콘텐츠를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
③ 이용자는 서비스를 통해 제공받은 리포트를 본인의 영업 활동을 위한 참고자료로 활용할 수 있으나, 외부 판매·재배포·상업적 가공의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제12조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관계 법령이 정하는 바에 따라 별도의 「개인정보처리방침」을 수립·운영하며, 이는 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 관할)

① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 회사가 별도로 정한 운영정책에 따릅니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의에 의해 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
③ 본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.